B2B 주문은 B2C와 다른 결제 흐름(NET30 / NET60 / NET90)과 사전 체결된 계약 단가, 승인 SKU 화이트리스트, 신용한도가 존재한다. RT-O16은 이러한 B2B 거래의 특성(대량·정기·계약 조건·할인 체계)을 반영한 전용 OMS 모듈로, 발주가 들어오면 5-check matrix (min_qty / price_tier / payment_term / sku_allowed / credit_limit)를 즉시 교차검증한다.

모든 항목이 통과하면 auto_approve로 곧바로 배치 피킹 큐에 push되고, 위반이 발생하면 어떤 항목이 실패했는지 구체적인 사유와 함께 sales rep에게 escalate된다. 평균 처리 시간은 12초 → 0.8초로 단축되었으며, 9월 4주차에는 자동 승인율 95.2% / 계약 위반 0건의 승격 기준을 만족했다.

def validate_b2b_order(order, contract):
    # 5-check matrix : 모두 True 일 때만 auto_approve
    checks = {
        "min_quantity": order.total_qty >= contract.min_order_qty,
        "price_tier": apply_volume_discount(order, contract),
        "payment_term": order.payment_terms == contract.agreed_terms,
        "sku_allowed": all(s in contract.approved_skus for s in order.skus),
        "credit_limit": order.amount <= customer.remaining_credit,
    }
    if all(checks.values()):
        return auto_approve(order)   # 배치 피킹 큐로 직행
    else:
        return escalate_to_sales(order, failed_checks=checks)

예) Silver tier 고객이 1,200개 발주 → min_qty 500 충족,4% 할인 적용, NET45, 모두 승인 SKU, 한도 내 → auto_approve. 같은 고객이 2,000개를 미승인 SKU 1건 포함해 발주 → sku_allowed=False → escalate_to_sales(failed={sku_allowed}).

Tier가 높을수록 최소 수량 / 신용한도 / 할인율 / 결제 유예 모두 증가하는 구조다. Platinum 계약은 NET90 / 12% 할인 / ₩10억 한도까지 허용되며, B2B 매출의 약 62%를 차지한다. RT-O16은 발주 시점에 이 tier 매트릭스를 즉시 적용하여 별도 영업 승인 없이 배치 피킹으로 직행시킨다.